Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: WOW Markt S.L.
• NIF: ESB12345678
• Dirección: C/ Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
• Email: hola@wow-markt.es

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Gestión de pedidos y envíos	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Comunicaciones sobre el estado del pedido	Ejecución del contrato
Gestión de cuenta de usuario	Ejecución del contrato
Envío de newsletter (previa suscripción)	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Análisis de uso de la web (analytics)	Interés legítimo / consentimiento (cookies)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

3. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de pago: Stripe Payments Europe Ltd. (procesamiento de pagos con tarjeta).
• Transportistas: Correos Express, SendCloud y otros operadores logísticos para la gestión del envío.
• Proveedores de email: Resend Inc. para el envío de correos transaccionales.
• Infraestructura cloud: Vercel Inc. (hosting web), Cloudflare Inc. (almacenamiento de medios y CDN).

No cedemos datos a terceros con fines publicitarios ni comercializamos datos personales.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en la Decisión de Adecuación correspondiente.

5. Plazos de conservación

• Datos de pedidos: 5 años (obligación fiscal y mercantil).
• Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa + 3 años desde la última actividad.
• Datos de newsletter: Hasta que el usuario revoque el consentimiento.

6. Derechos del interesado

Conforme al RGPD y la LOPDGDD (LO 3/2018), puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad de sus datos en formato legible por máquina.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a hola@wow-markt.es adjuntando copia de su documento de identidad. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y almacenamiento seguro con acceso restringido.